Nach dem Eingang Ihrer Bestellung werden die Schuhe für Sie angefertigt. Je nach Modell, dauert dies zwischen 1-3 Tage, danach werden die Schuhe mit DHL verschickt. Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands inklusive Sendungsverfolgungsnummer (2-3 Werktage).
Internationaler Versand variiert und ist kostenpflichtig. Mehr Informationen beim Checkout.
Da jedes einzelne Paar auf Bestellung angefertigt wird, ist die Rückgabe ausgeschlossen. Gerne bieten wir einen Umtausch für eine andere Größe an, falls die bestellten Schuhe nicht passen. Falls wir Ihre gewünschte Größe nicht auf Lager haben, werden wir Ihnen den vollen Betrag zurückerstatten.
Sie sind dafür verantwortlich, die Schuhe wieder an unser Studio in Düsseldorf, Deutschland, zurückzusenden. Wir können einen Umtausch nur akzeptieren, wenn das Originalpaar innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückgesendet wird und die Schuhe in ausgezeichnetem, ungetragenem Zustand sind und zusammen mit dem Zazashoo-Baumwollbeutel, eingewickelt in Seidenpapier in den Schuhkarton gelegt werden.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@zazashoo.com, damit wir Ihnen unsere Rücksendeadresse mitteilen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
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Bei Fragen kannst du uns eine Email an info@zazashoo.com schreiben.
Wenn es dringender ist, dann kontaktiere uns gern per DM auf Instagram.@z.a.z.a.s.h.o.o